FAQ - Badstugutta
Ofte stilte spørsmål
Alt om badstue.
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om badstue, levering og montering – alt samlet på ett sted.
- Valg av badstue
- Ovn og varme
- Strøm og elektriker
- Plass, fundament og tillatelser
- Levering og montering
- Pris, betaling og finansiering
- Garanti, retur og reklamasjon
- Bruk og vedlikehold
- Treverk og materialer
- Showroom og referanser
Valg av badstue
Hvilken størrelse bør jeg velge?
Tenk på hvor mange som faktisk bader samtidig i hverdagen, og hvordan det ser ut om tre til fem år. Som tommelfinger gir et badsturom på 2 meter god plass til fire personer, og vi regner rundt 60 cm benk per person. Velg ikke større badstue enn du har strøm eller ovn til, for et mindre rom sparer både ovn og elektrikerarbeid. Antall personer står på hver produktside under alle badstuer.
Hva er forskjellen på Smokin' Cube, Barrel og Hut?
Prisforskjellen er liten, så det er som regel tomta som avgjør. Cube har rette vegger og kan stå tett inntil noe. Barrel er en tønne med lite luft å varme opp og mye benk per kvadratmeter. Hut har skråtak i stål og holder seg pen også ved sjøen. Alle tre kan tilpasses med dør, vinduer og benker der du vil ha dem.
Er tønne eller kube best?
Tønna tåler last godt og har liten risiko for lekkasjer, og den varmes raskt opp med vedovn. Den har ett benkenivå og litt mindre plass. Vil du ha benker i to nivåer eller elektrisk ovn, er en kube ofte et bedre valg. Se utvalget under tønnebadstuer og utendørs badstuer.
Har dere innendørs badstuer?
Ja. Vi har badstuer laget for kjeller, bod, bad eller eget badsturom, fra de minste for to personer og oppover. Se innendørs badstuer. Skal du bygge et rom fra bunnen av, kan vi også levere materialer, ovn og tegning.
Jeg skal bygge bod, anneks eller bad med badstue i. Hva anbefaler dere?
Da passer en innendørs badstue eller løse materialer bedre enn en frittstående utebadstue. Send oss mål og en enkel skisse, så foreslår vi en løsning med ovn, panel og ventilasjon.
Kan modellen tilpasses, for eksempel speilvendes eller få flere vinduer?
Ja, særlig Smokin'-serien. Dør, vinduer og benker kan plasseres fritt, modellen kan speilvendes, og du kan droppe panoramavinduet. Små endringer koster lite eller ingenting. Tegn gjerne en enkel skisse og send den til oss.
Er ovnen inkludert i prisen på badstuen?
Det varierer fra modell til modell. Noen badstuer selges med ovn, andre uten, og på flere modeller velger du ovnspakke som et valg på produktsiden. Det står alltid på produktsiden hva som er med, og i tilbudet ditt får du det spesifisert.
Hvor finner jeg målene på badstuene?
Mål, antall personer, vekt og treslag står på hver produktside. Finner du ikke det du trenger, svarer vi gjerne.
Hvordan finner jeg ut hvilken badstue som passer meg?
Ta badstuquizen, så får du forslag ut fra plass, antall personer og budsjett. Du kan også ringe oss på 22 22 25 22, så finner vi to til tre forslag sammen med deg.
Infrarød eller tradisjonell badstue, hva er forskjellen?
En tradisjonell badstue varmer opp luften med en ovn og steiner, og du kan kaste vann på steinene for løyly. Les mer i Infrarød eller tradisjonell badstue.
Ovn og varme
Vedfyrt eller elektrisk ovn, hva bør jeg velge?
Begge er gode valg. Vår hovedregel er vedfyrt på hytta og elektrisk hjemme. Vedovnen gir den klassiske opplevelsen og trenger verken strøm eller elektriker. Elektrisk ovn er enklest i bruk, med nøyaktig temperatur og mulighet for app-styring. Har du lite strømkapasitet eller langt til sikringsskapet, er vedfyrt det naturlige valget. Se vedfyrte ovner og elektriske ovner.
Hvor stor ovn trenger jeg?
Ovnen velges etter romvolumet i kubikkmeter, med tillegg for glass og uisolerte flater som mur eller betong. Tommelfingerregelen er rundt 1 kW per justert kubikkmeter, og er du i tvil, går du heller opp en størrelse enn ned. For liten ovn er den vanligste feilen i norske utebadstuer. Bruk badstuovn-kalkulatoren, eller send oss mål og antall kvadratmeter glass, så regner vi på det. Les også Hvilken badstuovn trenger jeg?
Hva er forskjellen på HUUM og Mondex?
HUUM er designovner med mye stein og mulighet for app-styring. Mondex er et rimeligere og driftssikkert valg med styring på selve ovnen, og kan bestilles for 230 V. Valget handler mest om du vil styre badstua fra mobilen eller ikke.
Følger stein og styring med ovnen?
Det varierer. Kjøper du bare ovnen, er stein og styring ofte ikke med. I pakkedealene våre er alt du trenger inkludert, se for eksempel HUUM pakkedeals. Hva som følger med, står på hver produktside.
Følger pipe med den vedfyrte ovnen?
Ikke når du kjøper bare ovnen. Pipe og gjennomføring bestilles i tillegg, eller som en del av en pakkedeal. På en ferdigbygget badstue er hullet i taket og gjennomføringen klar fra fabrikk.
Hvorfor anbefaler dere vedfyrt ovn i tønnebadstuer?
Tønnens runde form gjør isolering krevende, og den har bare ett benkenivå. Vedfyrt ovn gir mer effekt og raskere oppvarming året rundt. Elektrisk er mulig, men da må du regne med lengre oppvarmingstid på kalde dager.
Kan jeg få app-styrt ovn?
Ja. Bruk filteret «App-styring» under elektriske badstuovner for å finne modellene som kan styres fra mobilen. Da kan du skru på badstua på vei hjem og få beskjed når den er varm. App-styring finnes bare på elektriske ovner.
Tåler styringen å stå ute om vinteren?
HUUM sin UKU-styring er laget for utendørs helårsbruk og tåler streng kulde. For andre styringer sjekker vi tillatt temperatur og plassering før vi anbefaler noe. Se styrepaneler.
Hva gir god løyly?
Steinmengden og ventilasjonen betyr mer enn om ovnen er vedfyrt eller elektrisk. Mye stein og god luftsirkulasjon gir myk og jevn varme. Les mer i Hva er løyly, og hva gir god løyly.
Strøm og elektriker
Hvordan får jeg strøm til badstuen?
Elektrisk ovn og lys skal kobles av autorisert elektriker, og ovnen skal ha egen kurs med fast tilkobling, aldri stikkontakt. De ferdigbygde badstuene er klargjort fra fabrikk, så elektrikeren legger kabel fram og kobler på. Vi hjelper deg gjerne med å finne elektriker.
Hvordan velger jeg riktig badstuovn til strømnettet mitt?
Du må vite om du har 230 V eller 400 V, og om det er 1-fas eller 3-fas. Filteret på siden for elektriske ovner lar deg velge etter strømnett. Er du usikker, ta et bilde av sikringsskapet og send det til elektrikeren din eller til oss.
Jeg har bare 230 V. Kan jeg ha elektrisk ovn?
Ja, de fleste ovnene vi selger kan leveres tilpasset 230 V. Du trenger stor nok sikring, og enkelte ovner kan bare kobles på 400 V, så vi sjekker den aktuelle modellen for deg. Elektrikeren avgjør kurs, sikring og kabel.
Hva bør jeg spørre elektrikeren om før jeg bestiller?
Spør om du har 230 V eller 400 V, og hvor mange kW som kan legges ut til en badstuovn uten at det blir en dyr oppgradering. Ut fra svaret velger vi badstue og ovn som passer. Elektrikeren kan gjerne ringe oss direkte.
Elektrikeren sier vi har for lite strøm. Hva gjør vi?
Da tilpasser vi løsningen: et mindre badsturom der en mindre ovn holder, bedre isolering, eller vedfyrt ovn som ikke trenger strøm i det hele tatt. Få elektrikeren til å si hvor mange kW han kan gå god for, så foreslår vi ovn.
Hva koster elektrikeren?
Det kan vi dessverre ikke gi et tall på, fordi det avhenger av avstanden til sikringsskapet og anlegget ditt. Elektrikeren gir deg sin egen pris. Vi snakker gjerne med elektrikeren din, og har samarbeidspartnere flere steder i landet.
Hva må til for at badstuen er klar til bruk?
Når en ferdigbygget badstue er på plass, gjenstår det å legge stein i ovnen og få det elektriske koblet av elektriker. Har du vedfyrt ovn, monterer du pipa gjennom det ferdige hullet i taket, og vi sender en monteringsvideo. Et byggesett må selvfølgelig settes opp først.
Plass, fundament og tillatelser
Trenger jeg byggetillatelse for å sette opp en badstue?
Som regel ikke for en liten, frittstående badstue. De fleste frittstående badstuer under 15 kvadratmeter er ikke søknadspliktige, men det avhenger av størrelsen, avstanden til nabogrensa og reglene for akkurat din tomt, og det varierer fra kommune til kommune. Ta en rask telefon til kommunen før du bestiller. Ligger tomta i strandsonen, må du regne med å søke.
Badstua er jo flyttbar. Slipper jeg da å søke?
Badstuene våre er transportable og kan tas med hvis du selger, men en flyttbar badstue har tak og strøm, så den kan likevel være søknadspliktig. Det er kommunen som avgjør, så sjekk med dem.
Hvor nær nabogrensa og huset kan badstua stå?
Ofte er kravet minst 1 meter fra nabogrensa. Med vedfyrt ovn er tommelfingerregelen 8 meter fra hus eller hytte, og noen kommuner krever brannvegg hvis den står nærmere. Reglene varierer, så sjekk med kommunen. Vi hjelper gjerne med plasseringen i et kort videomøte.
Hva slags fundament trenger badstuen?
Badstua må stå på et flatt og stabilt underlag i vater som ikke synker over tid. Støpt betongplate er best, men pukk med betongheller, støpte søyler, et rammeverk i impregnerte bjelker eller en solid terrasse går også. Badstua står på dragere, og det viktigste er minst to kontaktpunkter under hver drager. Sett den aldri rett på gress eller jord. Vi sender en målsatt tegning for din modell, og underlaget må være klart før levering.
Kan badstua stå på terrassen?
Ja, så lenge terrassen er stabil og tåler vekten. Badstua kan settes rett på rammeverket med terrassebordene lagt rundt, så inngangen går i flukt, eller stå oppå en ferdig terrasse med ett steg opp. Send oss bilder, så vurderer vi det for din modell.
Kan dere hjelpe med fundamentet?
Ja. På Østlandet kan vi gi tilbud som inkluderer fundament. Ellers sender vi tegning, så du eller en lokal håndverker kan bygge det.
Fundamentet blir ikke ferdig i tide. Hva skjer med leveringen?
Vi leverer ikke før underlaget er klart, og en ferdig badstue kan som oftest stå hos oss til du er klar. Gi oss beskjed rundt to uker før du vil ha den. Sluttfakturaen kommer likevel når badstua er ferdig bygget.
Må badstua være isolert?
Nei. De fleste hagebadstuene våre er massivtre uten isolasjon, og det fungerer godt til privat bruk. Uisolert gir mindre risiko for fuktskader, og det viktigste for vinterbruk er at ovnen er kraftig nok. Det regner vi på for deg.
Hvordan skal ventilasjonen være?
Hovedprinsippet er luftinntak ved ovnen, avtrekk diagonalt på motsatt side, og en ventil i taket som åpnes etter bruk så badstua tørker. Det er likevel ovnsprodusentens manual som bestemmer, og vi går gjennom det for ditt rom før bestilling. Se også ventiler.
Ser naboen inn gjennom glasset?
Sotet glass gir best skjerming. Speilglass virker bare når det er lyst ute, og om kvelden med lys på inne ser man rett inn.
Levering og montering
Kan dere levere og montere over hele Norge?
Ja, vi leverer i hele landet. Ferdigbygde badstuer løftes på plass med kranbil, eller med helikopter der tilkomsten krever det. Der det ikke går å løfte den inn, kan badstua bygges på stedet. Materialer og byggesett leveres fram til adressen din. Se for eksempel hvordan vi fikk en Smokin'Barrel med helikopter til Varaldsøy.
Hvordan leveres badstuen?
De fleste badstuene leveres ferdigbygget og løftes på plass med kran, truck eller traktor. Andre kommer som byggesett, der delene kan bæres inn, men pallen må fortsatt løftes av lastebilen. Vi koordinerer gjerne løftet. Les mer om leveringsprosessen.
Hva er leveringstid på badstuene?
Leveringstiden varierer fra modell til modell og med sesongen, og den står på hver produktside. Produksjonen starter når avtalen er signert og depositumet er betalt, og du får alltid leveringstiden bekreftet skriftlig før du bestiller. Vi lover ikke en eksakt dato, men vi sier fra med en gang hvis noe endrer seg.
Jeg trenger en badstue kjapt. Har dere noe på lager?
De fleste badstuene produseres på bestilling, men av og til har vi modeller som er ferdige og klare til å sendes. Se klar til å sendes, eller ring oss for oppdatert status.
Er frakten inkludert?
Ja, badstuer, ovner og kaldkulper har alltid fri frakt. Tilbehør og reservedeler har fri frakt over 1 000 kr, badstutelt over 4 500 kr, og materialer når hele handlekurven er over 30 000 kr. Fri frakt på en badstue betyr levering på lastebil til adressen. Løftet av bilen og på plass kommer i tillegg. Se frakt og levering.
Har lastebilen kran som setter badstua på plass?
Nei, bilen som leverer har ikke kran. Badstua må losses med kranbil, truck eller traktor med lange pallegafler. Har du eller en nabo traktor eller truck, går det fint. Kommer man ikke til der badstua skal stå, trengs kranbil.
Tilbyr dere hjelp med kran og helikopter?
Ja. Vi koordinerer løftet over hele landet, med kranbil eller truck som standard og helikopter der tilkomsten krever det. Send oss adressen, marker plasseringen på kartet og ta gjerne en video av hvor bilen kan stå og hvor badstua skal. Løftet kommer i tillegg til produktprisen med mindre det står i tilbudet ditt, og du får pris når kranfirmaet har sett på forholdene. Løftet bekreftes før badstua settes i produksjon. Se hvordan vi løftet en Dice Pocket 40 meter inn med mobilkran.
Kan jeg ordne kran selv?
Ja. Vi kan levere badstua til et lokalt kranfirma, som losser, kjører ut og løfter den på plass når det passer deg. Vi gir dem løfteinstruks og vekt.
Må jeg være til stede når badstua kommer?
Noen må ta imot, losse og sjekke for skader. Leveres den til et kranfirma eller en entreprenør, gjør de det for deg. Sjåføren eller terminalen ringer og avtaler tidspunkt i forkant.
Hva gjør jeg hvis badstua er skadet når den kommer?
Sjekk badstua for transportskade før du signerer fraktbrevet, og se ekstra godt på taket. Finner du noe, noterer du det i fraktbrevet, tar bilder og melder fra til oss samme dag. Vi tar saken videre med transportøren og produsenten.
Er det vanskelig å montere byggesettene selv?
Ferdigbygget eller byggesett, hva lønner seg?
Ferdigbygget og løftet på plass er som regel både enklest og billigst, og prisforskjellen er liten. Byggesett passer best når tilkomsten er vanskelig og kranbilen ikke kommer fram. Tønne som byggesett fraråder vi.
Monterer dere badstua for oss?
Ja, gjennom en monteringspartner som fakturerer separat, i områdene der vi har montører, som er Østlandet. Ellers leverer vi og veileder en lokal håndverker. Elektriker må du alltid ordne selv, men vi hjelper gjerne med å finne en.
Hva må jeg gjøre når en vedfyrt badstue kommer?
Skyll steinene og legg dem luftig i ovnen, og monter pipa gjennom hullet i taket. Vi sender en monteringsvideo, og du kan ringe oss underveis. Fyr ovnen noen timer første gang til lukten er borte.
Pris, betaling og finansiering
Hva er betalingsvilkårene deres?
For badstuer som produseres til deg betaler du 50 % i depositum etter at avtalen er signert. Du får en egen faktura på det, så vent med å betale til den kommer. Resten faktureres når badstuen er ferdig bygget, og betales før den sendes. Les mer i betalingspolicyen.
Tilbyr dere finansiering eller delbetaling?
Ja, vi tilbyr delbetaling gjennom Resurs Bank og Klarna. Hvor mye du kan dele opp, og over hvor lang tid, avhenger av løsningen og søknaden din. Ta kontakt, så finner vi en løsning som passer.
Er prisene inkludert mva?
Ja, alle priser på badstugutta.no er inkludert 25 % mva. Bedrifter får priser oppgitt eksklusiv mva.
Hva er med i prisen, og hva kommer i tillegg?
Hva som er med, står på produktsiden og i tilbudet ditt. Frakt er alltid med på badstuer. Elektriker, fundament og løft på plass kommer som regel i tillegg, og vi hjelper deg å regne på hele summen før du bestemmer deg.
Når starter produksjonen?
Når avtalen er signert og depositumet er betalt. Deretter får vi ferdigdato fra produsenten, og vi holder deg oppdatert.
Har dere rabatter eller tilbud?
Vi kjører ikke faste kampanjer, men samler du flere ting i én bestilling, for eksempel badstue med kaldkulp eller stamp, får du ofte en bedre pakkepris i tilbudet.
Kan bedriften få faktura eller EHF?
Ja. Send oss organisasjonsnummer, fakturamottaker, kontaktperson og leveringsadresse, og eventuell referanse. Bygger dere for utleie, camping eller hotell, se kommersielle badstuer.
Garanti, retur og reklamasjon
Hva slags garanti har jeg?
Alle badstuene våre leveres med minst 24 måneders garanti som dekker produksjonsfeil. Badstuovnene har i tillegg egne produsentgarantier, som varierer fra merke til merke og står på produktsiden. Varmeelementer, stein og lyspærer er slitedeler og dekkes ikke. Skulle noe oppstå, hjelper vi med service og reservedeler.
Hvordan fungerer reklamasjonen?
Send en e-post til [email protected] med en beskrivelse av feilen, bilder eller video, og hvilken modell du har. Vi bekrefter alltid skriftlig hva som skjer videre, og tar saken med produsenten for deg. Transportskader må noteres i fraktbrevet ved levering.
Har jeg angrerett eller returrett?
En badstue som er laget eller tilpasset etter dine valg, kan ikke angres eller returneres, heller ikke når den er bestilt i nettbutikken. Ubrukte lagervarer fra nettbutikken har 14 dagers retur, og da betaler du frakten begge veier. En ovn som er koblet opp kan ikke returneres.
Har dere reservedeler?
Ja, som regel kan vi skaffe det du trenger. Send en e-post til [email protected] med hvilken ovn eller badstue du har og hvilken del det gjelder, så sjekker vi pris og leveringstid. Se også reservedeler.
Hvor finner jeg bruksanvisningen?
Den følger med produktet. Trenger du en digital kopi, send oss modellnavnet på e-post, så sender vi den.
Bruk og vedlikehold
Kan badstuene brukes hele året?
Ja, alle badstuene våre kan brukes hele året. Oppvarmingen tar lenger tid når det er kaldt ute, særlig i store, uisolerte modeller.
Hvor lang tid tar oppvarming?
Det avhenger av ovnen, steinmengden, størrelsen på rommet og hvor kaldt det er. Mer stein gir lengre oppvarming, men bedre og mykere varme. Med app-styring kan du skru på badstua før du kommer, så ventetiden betyr lite.
Tips for raskere oppvarming:
- Bruk tørr ved og legg steinene luftig.
- Hold dør og ventiler mest mulig lukket i starten.
- Sjekk at ovnen er stor nok for rommet, med tillegg for glass og kalde flater.
Hva må jeg gjøre før første gangs bruk?
Behandle treverket inne før badstua tas i bruk: olje benkene, og behandle vegger og tak. Skyll steinene før du legger dem luftig i ovnen. Fyr deretter noen timer til lukten fra ny ovn er borte. Det er helt normalt at første fyring gir lukt og lyder.
Er badstua behandlet når den kommer?
Utsiden er beiset. Innsiden er normalt ubehandlet, og vi anbefaler at du behandler den før første bruk. Det tar en til to timer. Se vedlikeholdsprodukter.
Hvor ofte må benkene oljes?
Ta dråpetesten: drypp litt vann på benken. Perler vannet seg, er det nok olje. Trekker det inn, er det på tide. Hjemme blir det typisk en til to ganger i året.
Hva kreves av vedlikehold i badstuen?
- Luft godt ut etter bruk, med ventilen i taket åpen og døra på gløtt.
- Olje benker og innvendige flater en til to ganger i året.
- Hold rent og tørt mellom øktene, og sitt på håndkle.
Hva kreves av vedlikehold med vedfyrt ovn?
- Tøm askeboksen jevnlig.
- Fei pipa årlig, eller slik manualen sier.
- Bytt steinene omtrent en gang i året, eller etter rundt 300 oppvarmingstimer.
- Lakken kan flasse ved hard fyring, og det påvirker ikke funksjonen.
- Brennristen kan slites over år, men er enkel å bytte.
Hvor ofte bør jeg bytte badstusteiner og varmeelementer?
- Bytt steinene omtrent en gang i året, eller etter rundt 300 timer.
- Bytt varmeelementene når de er brukt opp.
- Rask slitasje kan tyde på for liten ovn eller dårlig ventilasjon.
Kan jeg bruke telefonen i badstua?
Vi anbefaler det ikke. Høy varme og fukt kan skade mobilen.
Hvor lenge bør jeg sitte i badstua?
Kjenn etter, og gå ut når det er nok. Les mer i Hvor lenge du bør sitte i badstua og Nybegynnerguide til badstue.
Hvilket tilbehør trenger jeg?
Bøtte og øse, et termometer og noe å sitte på kommer du langt med. Se Tilbehøret du faktisk trenger i badstua og badstutilbehør.
Treverk og materialer
Hva betyr det at treverket er varmebehandlet?
Varmebehandling endrer treet på cellenivå, uten kjemikalier. Resultatet er treverk som er mer stabilt, isolerer bedre og tåler fukt og råte bedre.
Hva er forskjellen på termotre og vanlig gran?
Termotre tar lite opp fukt, sprekker mindre og holder fargen lenger, og vi anbefaler det på benker, på panel i isolerte badstuer og ved hyppig bruk. I vegger av massivtre og i badstutønner anbefaler vi vanlig gran, fordi gran sveller når den blir fuktig og derfor holder tett. Temperaturfølelsen er den samme. Les mer i Hva er best type treverk for badstue?
Osp eller termo-osp inne i badstua?
Begge egner seg. Osp er det klassiske badstutreet, lyst og uten kvae. Termo-osp tåler fukt bedre og har en mørkere, gyllenbrun farge.
Jeg er opptatt av bærekraft. Hva bør jeg velge?
Vi prioriterer modeller med CE-merking og europeisk produksjon, og mye av treverket er Svanemerket eller miljøsertifisert. Vi velger kvalitet og gode arbeidsforhold framfor laveste pris.
Vi bygger badstue inne selv. Leverer dere det som trengs?
Ja: panel, benkebord eller ferdige benker, badstufolie og aluminiumsteip, ventiler, glassdør, ovn, styring og lys, pluss råd om oppbygging. Send oss mål, takhøyde og hvor mye glass du har, så regner vi ut mengder og pris. Se materialer.
Hvor mye panel trenger jeg?
Panel selges per pakke, og vi regner i lengder og løpemeter vegg fordi panelet ikke skal skjøtes i endene. Send innvendig lengde, bredde og høyde, og mål på dør og glass, så regner vi ut antall pakker for deg.
Kan jeg pusse opp den gamle badstua i stedet for å kjøpe ny?
Ja, de fleste gamle badstuer er fine i konstruksjonen. Det er gjerne panel, benker, ovn og lys som er slitt. Send oss mål og bilder, så setter vi opp en handleliste med pris.
Showroom og referanser
Har dere showroom eller modeller på utstilling?
Vi har ikke vanlig butikk, men du kan se badstuene. Scandit 5 står på Kvitfjell, og flere av modellene våre står rundt i landet hos kunder som har sagt ja til visning. Si hvor du bor, så sjekker vi hva som finnes i nærheten.
Kan jeg besøke tidligere kunder og se badstuen i bruk?
Ja, vi kan sette deg i kontakt med tidligere kunder i nærheten, og vi har utleiebadstuer som kan besiktiges etter avtale. Les historiene i kundecasene våre og hva kundene sier i anmeldelsene.
Finner du ikke det du lurer på?
Ring oss direkte på 22 22 25 22 for raskest hjelp. Du kan også sende oss en epost på: [email protected] Vi svarer alltid så fort vi kan.